Wartungsvertrag für LV-Software / Bereich Festigkeit.
Updates auf der Basis eines speziellen Angebotes (ca. 15-25 % des aktuellen Listenpreises).
Ergänzung und Erweiterung von Programmen durch gesondertes Angebot.
Muster eines Wartungsvertrages (für Festigkeit/Verfahrenstechnik)
Leistungen
In den Gebühren sind enthalten:
Einarbeitung von Änderungen des entsprechenden -Regelwerkes in die Programme
Einarbeitung von Literatur-Recherchen
Verbesserungen an der Oberfläche, der Benutzerführung oder Ausführung
Anpassung an die aktuellen Betriebssysteme Vista 32 / 64 bit
Information des Kunden bei aufgetretenen Programmfehlern und Update des korrigierten Programmes
Kostenlose telefonische Hilfestellung bei technischen Fragen der Programm-Anwendung
Ergänzungsmodule können zum reduzierten Preis erworben werden
Lieferung
Updates werden ca. 4 x pro Jahr über das Internet zur Verfügung gestellt. Lieferung auf CD auf Wunsch.
Kündigung
Der Wartungsvertrag gilt für jeweils 1 Jahr (12 Monate ab Vertragsabschluß) und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern er nicht von einer Seite 3 Monate zuvor gekündigt wird.